FAQ

숙박관련

최소 숙박 일수를 알려 주시기 바랍니다.

최소 3박부터 이용 가능합니다.
1,2 박의 경우도 이용할 수는 있지만, 3 박의 요금이 부과됩니다.

현지에서 계약 기간을 연장 할 수 있습니까?

다음 손님의 입주 예정이 없는 경우 가능하므로, 서둘러 문의해주시기 바랍니다.

출장과 같은 법인회사도 사용할 수 있습니까?

네, 가능합니다. 해외 출장의 숙박 시설 및 해외 사업 지원 서비스를 희망하시는 분들께서는 부담없이 문의 해주세요.

불어를 전혀 못하는 사람도 이용이 가능한가요?

저희는 예약문의부터 파리 현지까지, 그리고 체류기간 동안부터 귀국 후까지 전부 한국어로 서비스를 제공하기 때문에 불어,영어를 못하시는 분들도 안심하고 편하게 이용하실 수 있습니다.

결제 관련

유로의 환산 방법을 가르쳐주세요.

숙박 요금지불시의 매매거래환율로 환산합니다.
네이버환율 참고링크 : http://info.finance.naver.com/marketindex/exchangeDetail.nhn?marketindexCd=FX_EURKRW

신용 카드를 사용할 수 있습니까?

파리 현지와 한국 국내 모두 사용가능합니다.

숙박료의 지불을 유로로 할 수 있습니까?

파리 현지에서는 가능합니다만, 한국 국내에서는 원으로만 받습니다.

체크 아웃시 전화 요금이나 기물파손 등의 지불은 어떻게 이뤄집니까?

체크인 시 보증금으로 카드정보를 수령하고 있습니다.
객실 내 전화 사용료의 이용 대금 및 기타 현지에서 발생하는 비용이 있을 경우, 체크아웃 후 일주일 이내에 안내해드리고 신용 카드로부터 정산됩니다.
또한 객실 내의 기물이 손상된 경우나 벽 · 마루 · 카펫 등에 상처나 얼룩등이 있는 경우에도 동일합니다.

예약 관련

숙박가능 여부의 조회 후 즉시 예약하지 않으면 안되는 겁니까?

아파트의 사용가능여부를 안내해 드린 뒤부터 72시간동안 아파트 확보를 해드리기 때문에 72시간 이내에 예약절차를 해주시면 됩니다.

공항까지 마중와 줄 수 있을까요?

별도의 추가요금으로 옵션주문이 가능합니다. 자세한 사항은 다음 링크를 클릭해주세요. 자세히 알아보기

숙박요금에 무엇이 포함되어 있는지, 추가요금이 있는지 가르쳐주세요.

아파트 도착시 오리엔테이션 (객실 사용안내, 주변·생활 정보, 긴급시 대처사항 등의 안내)
· 체류기간 동안에 한국인 스탭의 서포트 지원
(※ 단, 당사 영업 시간 내에 한해 대응이 가능한 범위입니다.10:00~19:00)
·객실에 문제가 발생 시 24시간 긴급 지원
· 수도세 전기세 등 공과금 일절 포함
· 프랑스내 일반,휴대폰 전화요금 및 한국의 일반전화에 거는 통화 요금 (단, 일부 아파트를 제외합니다. 사전에 문의하시기 바랍니다.)
· 침구류리넨· 시설 · 비품의 이용 대금
※ 당사는 추가적으로 리넨비나 객실청소비 등을 일절 청구하지 않습니다.
(단 비품 파손, 비품 분실 등 고객의 과실에 의한 객실 손해가있을 경우, 수리비 등을 청구하는 경우가 있습니다)

아파트에 대해

아파트 주변의 치안은 좋은가요?

저희 "쉐 파리지앵" 에서는 치안 및 편리성을 중시한 엄선된 주변환경을 가진 아파트만을 취급하고 있습니다.
또한 건물 자체도 이중 잠금(건물에 따라 삼중 잠금)을 채용하고 있으므로 호텔보다 보안이 높다고 할 수 있겠지요.

리넨(침구류커버·수건 등)은 준비되어 있습니까?

그렇습니다. 리넨뿐만 아니라 기타 각종 비품을 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 각 아파트의 페이지를 참조하십시오.

유아용 침대는 있습니까?

그렇습니다. 사전에 예약해 주시기 바랍니다. (유료)

아파트에 전기밥솥이 있나요?

그렇습니다. 한국인의 식습관에 맞추어진 각종 도구들이 아파트에 비치되어 있습니다.

청소스탭이 아파트에 들어갈 수 있습니까?

저희 아파트는 호텔과는 달리, 파리 현지의 파리지앵의 삶의 체험을 목적으로하고 있기 때문에, 1개월 미만의 단기임대에 대해서는 청소 서비스가 없습니다.
각 객실에는 교체할 수 있는 예비리넨을 비롯해 진공청소기와 같은 청소도구와 다리미,세탁기,세제 등이 비치되어 있습니다. 만약 저희 스탭의 리넨 교환 및 객실 청소를 희망하시는 분에 한해, 객실 청소 옵션이 있으므로 사전에 문의하십시오.

귀중품을 객실에 놓아 두어도 괜찮습니까?

그렇습니다. 체재 기간동안 타인의 출입은 절대 없으므로 안심하셔도 됩니다. 또한 아파트에는 비밀번호식 금고가 비치되어 있습니다. 사용법은 체크인 오리엔테이션시 설명해 드립니다.

기타 설비·비품는 어떤게 있습니까?

각 아파트 페이지를 참조하십시오. 또한 문의 사항은 전화 또는 문의하기 로 물어보세요.